2024中国国际物业管理产业博览会暨第七届物业管理创新发展论坛于7月24日-26日在北京举行。7月26日上午，在中国物业管理协会首次举办的“同心协力 推动行业高质量发展”物业管理协会会长论坛上，中国物业管理协会名誉副会长、法律政策专业委员会主任、全国住建联调委副主任李书剑发布了《住宅物业投诉纠纷成因探析及优化研究》课题报告。
中国物业管理协会王志宏会长表示，开展住宅物业投诉纠纷成因探析及优化研究，既是落实国家政策、促进党建引领物业管理融入基层治理、预防和化解矛盾纠纷、降低社会成本之需；也是通过切合实际的数据分析，为政府建言献策、促进物业管理优化之需；更是找准行业提升方向、促进行业高质量发展、提高行业社会认同度之需。
据悉，该项研究为中国物业管理协会2024年度重点课题，受中国物业管理协会法律政策专业委员会委托，报告由河南财经政法大学工程管理与房地产学院教师法玉琦、李之润以及在读硕士研究生李冬冬撰写。研究秉承严谨保密原则，所有调研数据经中国物业管理协会法律政策专业委员会匿名处理后进行分析，既防止了信息泄露，又保证了研究结果客观真实。报告数据翔实、分析充分、论证科学、建议合理，得到了中国物业管理协会及与会嘉宾的共同认可。工程管理与房地产学院一贯支持教师服务社会，在课题研究中提供了大力帮助。
（初审/王璇 复审/张改清 终审/冯建栋）
